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Mon application enfant/élève ne se connecte pas à l'application parent/enseignant.

Il est important d'être connecté sur le même réseau Wifi.
Sinon cela ne fonctionnera pas.
Aussi selon les versions Android, il se peut qu'en dessous de la version 13, le périphérique demande chaque jour, un redémarrage. Cela devrait débloquer la situation. 

Mes données sont-elles sécurisées ?

L'application une fois installé et mis à jour avec le pack de langue, ne nécessite plus aucune connexion internet, hormis le Wifi pour une utilisation en mode 'Ma Classe' . Elle est totalement autonome pour s'assurer qu'aucune donnée ne soit transmise en dehors du cercle familiale / salle de classe.